Hesabınıza erişemiyorsanız, bunun mevcut konumunuz veya işlem yapmama süresi dahil birkaç nedeni olabilir.
Genellikle giriş yaptığınızda hesabınıza neden erişemediğiniz konusunda bilgilendirilirsiniz; ancak hesabınızın neden kapatıldığından emin değilseniz daha fazla yardım için Bizimle İletişime Geçin.
Konum
Faydalı bilgiler
Kumarın yasak olduğu bir ülkede bulunmadığınızdan emin olmamız gerektiği için, bet365, VPN yazılımı kullanımını desteklememektedir.
Bazı konumlar belirli ürünlere ya da sitenin tümüne erişimi kısıtlayabilir, aksi takdirde:
-
Hizmetlerimizin mevcut olmadığı bir konuma kalıcı olarak taşındıysanız, lisans gereksinimlerimiz doğrultusunda hesabınızın kapatılmasına yol açacaktır.
-
Hizmetlerimizin mevcut olduğu bir konuma kalıcı olarak taşındıysanız, mevcut konumunuzda kaydedilmiş yeni bir hesap oluşturmanız gerekir ve önceki tüm hesaplarınız kapatılacaktır. Nasıl yeni bir hesap açacağınız hakkında daha fazla bilgi için buradaki bağlantıyı seçin.
-
Geçici olarak taşındıysanız veya tatildeyseniz ve hesabınıza erişemiyorsanız size daha fazla yardımcı olabilmemiz için Bizimle İletişime Geçin.
Kısıtlı konumlar hakkında daha fazla bilgiyi burayı bulabilirsiniz.
İşlem Yapmama Süresi
Uzun süredir etkinlik olmayan hesaplar inaktif kabul edilir.
Hesabınız 150 gün boyunca inaktif ise Atıllık Prosedürümüz doğrultusunda kapatılacaktır.
Atıllık Prosedürümüz hakkında daha fazla bilgiler için Hükümler ve Koşullar’ımıza bakın.
Önceki hesap
Önemli İpucu
bet365'in müşteri başına bir hesap politikası vardır.
Sistemimiz bizde daha önce hesabınız olduğunu saptarsa, oluşturduğunuz hesaplar biz doğrulama kontrollerini tamamlayana kadar geçici olarak kısıtlanabilir.
Yeni hesabınıza erişmede sorun yaşıyorsanız daha fazla bilgi için burayı bağlantıyı seçin.
